Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Coletamos só o necessário para vender, entregar e dar suporte. Nada de dado "por precaução".

• Para finalizar a compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Para processar o pagamento: a confirmação do PIX. Hoje a loja aceita apenas PIX.
• Para entender o que funciona na página: dados de navegação como páginas vistas, tempo de permanência, origem do acesso (campanha, rede social, busca) e tipo de dispositivo.

Por que usamos cada dado

• Executar o contrato de compra e venda: processar o pedido, cobrar, emitir nota e entregar.
• Cumprir obrigação legal: guardar dados fiscais pelo prazo que a legislação exige.
• Legítimo interesse: medir o desempenho das páginas, prevenir fraude e melhorar a loja.
• Consentimento: enviar comunicação de marketing, quando você autorizar. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo, e só com quem é necessário para a compra acontecer:

• Provedor de pagamento, para processar a cobrança e prevenir fraude.
• Transportadora, para entregar o pedido no seu endereço.
• Plataformas de anúncio e análise (como Meta, Google, TikTok e UTMify), que recebem dados de navegação para medir campanhas. Esses dados podem ser tratados fora do Brasil.
• A ferramenta de atribuição de vendas (UTMify) registra, além da navegação, o nome, o e-mail e o telefone digitados no formulário de compra, para ligar a visita ao pedido.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias parecidas para manter o seu carrinho, medir o desempenho das páginas e atribuir vendas às campanhas que as originaram. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, mas a experiência pode ficar pior.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo prazo em que você ainda pode reclamar da compra. Depois disso, são apagados ou anonimizados. Dados de marketing ficam até você retirar o consentimento.

Seus direitos

A LGPD te dá direitos que a gente é obrigado a atender. Basta pedir pelo nosso canal de contato, e respondemos em até 15 dias.

• Confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos seus dados.

Segurança

O site usa conexão criptografada e o pagamento é processado por provedor especializado. Nenhum sistema é 100% seguro — se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.